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Geschrieben von: svan am 30.Jan.2012 - 18:57

Hallo Liebe Frauen, mein T-online-mail-programm streikt- das andere mit dem ich hier bin, funktioniert zum Glück noch. Woran kann es liegen? muss ich irgendwas machen?
Eure Svan

Geschrieben von: svan am 30.Jan.2012 - 22:30

Geschrieben von: svan am 31.Jan.2012 - 07:33

oh es geht wieder!

Geschrieben von: dandelion am 31.Jan.2012 - 15:15

Da erst im Nachhinein entdeckt, dennoch ein Hinweis, falls nochmal was ist:

Probleme zu lösen funktioniert am besten mit einer Beschreibung.

"Das Programm ABC..."

• "... lässt sich nicht öffnen/schließen/verkleinern/vergrößern/verschieben."
• "... kriegt keine Verbindung zum Server."
• "... zeigt ein leeres Fenster/ein einfarbiges Bild/keinen Text/meine Mails nicht an."
• "... gibt eine Fehlermeldung aus, die XYZABCWTFBBQ lautet, wenn ich versuche, Tätigkeit X auszuführen."

Unter diesen Bedingungen sind Antworten wesentlich wahrscheinlicher als bei der Fehlermeldung "geht nicht"/"ist kaputt"/"streikt"/"will nicht (so recht)".

Außerdem interessant:

• Betriebssystem (Windows, Mac, Linux)
• Version (XP/Vista/7, (Snow) Leopard/Lion/Tiger, Ubuntu(9/10/11)/openSuSE(11.x/12)/Mint(10/11/12))
• Informationen zur Version des nicht funktionierenden Programms
• Dinge, die du kurz vor Auftreten des Fehlers mit deinem Rechner und ggf. dem Netzwerk gemacht hast

Je mehr du angeben kannst, desto leichter ist das Problem per Ferndiagnose lösbar.