Trojaner geht nicht weg!, Mit Stick infiziert... Einstellungen

[shark]

Hallo, Ihr Lieben,

wir haben ein Problem:

Gestern hat der Freund meiner Tochter einen Stick gebracht, weil er seinen Rechner, der sich nicht mehr hat hochfahren lassen, hatte einschicken müssen, um ihn reparieren zu lassen; er brauchte aber Dateien in gedruckter Form und wir sollten die für ihn ausdrucken. Beim Einstecken des Sticks stellte sich sofort heraus, dass die Dateien verseucht sein mussten; Viren und ein Trojaner. Spybot und AntiVir konnten Schädlinge ausmachen, der Trojaner aber lässt sich einfach nicht entfernen.

Was zum Kuckuck machen wir da bloss?

Vielen Dank für jeden Tipp!


shark

[Oldie]

Allerbeste Erfahrungen habe ich mit Kaspersky gemacht. Du kannst für 30 Tage eine Testversion laden. Außerdem kannst Du die verseuchte Datei an Kaspersky schicken. Wenn Du nicht genau wissen solltest, welche Datei die Verseuchung angerichtet hat, dann schicke den gesamten Inhalt des Sticks an Kaspersky. Du bekommst Antwort und Hilfe ;)