Hilfe mein Handy ist blockiert, was tun? Einstellungen

[svan]

Eine Frage an die handytechnisch-versierten Damen:
Mein Handy zeigt Posteingang- ich hatte da drauf gedrückt weil ich eine SMS lesen wollte- und nun zeigt es seit Stunden das gleiche an und darunter ist eine Art Eieruhr oder Schlüsselloch-symbol zu sehen- nichts funktioniert mehr. Es lässt sich auch nicht abschalten. Was kann ich tun???

[shark]

Hallo, Dandelion. (IMG:style_emoticons/default/smile.gif)

Vielen Dank für die ausführliche Erläuterung. (IMG:style_emoticons/default/bluemele.gif)

Was das SMS-Speicherproblem betrifft, so muss es sich bei meinem alten Handy um einen strukturellen Schaltfehler gehandelt haben.
Es hatte außerdem auch die Macke, beim Einstellen des Weckers zwar brav anzuzeigen, dass derselbe nun aktiviert sei, dies aber nicht wirklich getan zu haben - ich musste den Wecker immer zweimal aktivieren, damit er auch tatsächlih klingelte.
Sosehr ich die Form und Bedienungsweise dieses Handies mochte *Klick*, so sehr nervten mich diese Fehler irgendwann und ich habe mir deshalb ein neues zugelegt (das ich ja inzwischen auch nicht mehr benutzen kann, seit ich es die Toilette "runtergespült" hatte). (IMG:style_emoticons/default/roetel.gif)

Das Handy meiner Frau nun lässt sich ja gar nicht mehr bedienen - es hat einen Touchscreen und ganz egal, wo man hindrückt - es geht nix.
Drückt man oben links auf Start, klickt es sich wild rasend durch die Menuepunkte, drückt man auf den Posteingangsicon oder die Kontakte, die seperat auf der Startseite liegen, passiert einfach gar nichts.
Das Einzige, was man noch anwählen, aber auch nicht mehr benutzen kann, ist TomTom.
Und wenn es klingelt, kann man auch das Gespräch nicht mehr annehmen.

Kann man denn bei solchen Touchscreenhandies überhaupt irgendwie versuchen, Kontakte wieder herzustellen bzw. blockierte zu lösen?

Liebe Grüße


shark