ungern telefonieren - wer kennt es? Einstellungen

[-Agnetha-]

Zwar hat es sich gebessert, aber ich telefoniere immer noch sehr ungern. (außer mit Freundinnen)
Ich empfinde Telefonate meistens als hektisch, zu schnell. Ich habe dabei das Gefühl die Person am anderen Ende der Leitung nicht unnötig aufhalten zu wollen.

Das hat mich dann manchmal schon in blöde Situationen gebracht.

Zum Beispiel habe ich ein neues Bett im Möbelhaus gekauft. Ich bekam dann einen Anruf wann mein Bett geliefert wird.
Ich hatte mich aber offenbar beim Tag verhört, es kam erst eine Woche später als gedacht.
Blöderweise hatte ich aber das alte Bett schon zerlegt und musste dann eine Woche am Boden schlafen.
Ich hatte nicht daran gedacht, das Datum nochmals zu wiederholen. Ich war mir eigentlich sicher es richtig verstanden zu haben.
"Telefonierprofis" würden es aber bestimmt sicherheitshalber wiederholen.

Anderes Beispiel:

Es geht um einen Termin. Nachdem mir zwei Termine vorgeschlagen werden, an denen ich nicht kann, ist es mir schon peinlich und ich sage dem dritten Termin zu, obwohl ich auch da nicht kann. Das ist mir durchaus bewusst, aber ich will einfach raus aus der Situation. Auch wenn ich dann einen anderen Termin verschieben muss. (IMG:style_emoticons/default/patsch.gif)

Ich bin eigentlich nicht generell schüchtern beim Telefonieren. Eigentlich nur wenn es dabei um etwas für mich relevantes geht.
zB bin ich mal mit Freunden in einem Café zusammen gesessen. Uns fiel der Name eines Schauspielers aus einer Serie nicht ein. Wir wollten es aber unbedingt wissen. Das war aber noch die Zeit vor den Smartphones. Wir hatten zwar Handys, aber eben noch ohne Internet.
Dann kamen wir auf die Idee die Auskunft anzurufen. Es wollte keiner machen, aber damit hatte ich kein Problem.
Ich habe dann wirklich angerufen, die Frau bei der Auskunft musste etwas lachen, kannte den Schauspieler aber sogar. (IMG:style_emoticons/default/wink.gif)

Das hat mit nichts ausgemacht, da für mich ja keine blöde Situation entstehen konnte.

Ich habe auch einmal für eine Firma gearbeitet, wo ich Telefonumfragen machen musste. Das hat mich auch nicht gestört. Es ging dabei nicht um mich persönlich. Bzw. ging es auch um nichts wirklich Wichtiges. Also nichts bei dem ein Fehler gefährlich werden kann oder echte Umstände verursacht.

Theoretisch wäre die Technik ja heute soweit, dass sich telefonieren gut umgehen lassen würde.
Man kann ja auch mailen. Davon mache ich auch gerne Gebrauch, aber mir ist aufgefallen, dass das in der Praxis noch nicht so gut funktioniert.
Ich habe zB ein Kontaktlinsen-Abo. Wollte da aber einige Änderungen. Ich war in der Filiale, dort wurde mir aber gesagt, sie machen das nicht in der Filiale in soll die Hotline anrufen. Er gab mir einen Zettel mit der Nummer UND einer Mailadresse. Ich habe also erstmal eine Mail geschrieben. Nach einer Woche war noch keine Antwort da. Habe die Mail nochmals geschickt. Wieder keine Antwort.

Ähnlich ging es mir neulich bei einer Anfrage bei einer Fluglinie. Auch keine Antwort.

Natürlich gibt es aber auch Firmen, bei denen das gut klappt.

Einerseits verstehe ich, wenn Firmen Telefonate bevorzugen, da es einfach schneller geht.
Andererseits frage ich mich was Menschen machen, die wirklich gar nicht telefonieren können, weil sie schwerhörig oder taub sind.

Technisch wäre es ja wirklich kein Problem mehr.

Mails sind wir meistens einfach viel lieber, da man alles schriftlich hat.
Man kann sich bei einem Datum sicher sein, man hat es ja schwarz auf weiß.
Und man kann länger überlegen, bevor man antwortet.

Der Beitrag wurde von -Agnetha- bearbeitet: 04.Apr.2015 - 10:19

[shark]

Hallo, Agnetha,

ich bin auch so Eine, die nicht gern telefoniert.
Vor allem jedoch nicht mit privaten Menschen, die mir aber nicht so richtig nahestehen.
Mir fällt der Einstieg in den Kontakt zu Leuten, die ich zwar kenne, aber nicht so richtig, eh nicht so leicht, aber am Telefon find ichs ganz unangenehm.
Ich weiß auch nicht, warum, aber ich fühl mich sehr unbehaglich bei solchen Smalltalkgesprächen am Telefon.
Schon als Kind fand ich es zum Beispiel ganz, ganz schrecklich, wenn ich meine Oma oder eine Tante (es gab nicht viel Kontakt mit der Verwandtschaft) oder so anrufen sollte um mich für ein Geburtstags- oder Weihnachtsgeschenk zu bedanken... da hatte ich ein regelrechtes Grausen davor...
Auch diese typischen Kindertelefonstreiche hätt ich nie über mich gebracht... und noch heut (bei aller zu erwartenden Lustigkeit) könnt ich das nicht fertigbringen.

Leichter find ich sachliche Gespräche wie etwa bei einer Firma anzurufen und einen Handwerker zu bestellen oder bei einer Behörde ein bestimmtes Formular anzufordern oder so was in der Art.
Und halt Telefongespräche mit meiner Frau, mit meinen Töchtern, engen FreundInnen oder solchen Menschen, die mir aus irgendeinem Grunde sehr nah sind.

Ich werd auch nicht sooo gern angerufen... will sagen: Wenn mein Telefon läutet, beschleicht mich sofort ein eher unwohles Gefühl.
Schau ich drauf und es ist auch noch ein "unbekannter Teilnehmer" angezeigt, dann kann ich schon auch mal richtig Bauchweh bekommen.
Das liegt wohl daran, dass ich viele Jahre lang in mehr oder weniger regelmäßigen Abständen telefonisch belästigt worden bin. Grad, wenn das Telefon schellt und es schon dunkel ist, ist mir sehr unwohl...

Ich neige übrigens generell dazu, neben dem Telefonieren immer noch irgendwas anderes zu tun.
Mich nur zu setzen und in den Apparat hineinzusprechen, fällt mir schwer.
Aber ich kann den Telefonhörer eh nicht lange halten, weshalb fast alle meine Telefongespräche recht kurz ausfallen.

So, das war mein Nichtgerntelefonierouting... (IMG:style_emoticons/default/roetel.gif)

Allen einen schönen Tag! (IMG:style_emoticons/default/smile.gif)

shark

Der Beitrag wurde von shark bearbeitet: 04.Apr.2015 - 18:38